随着3月1日门票价格整合调整政策实施,为积极应对泰山门票政策调整带来的景区票务管理模式重大变革,信息中心积极应对、加班加点、全力以赴,对景区票务系统软硬件环境进行全面更新、改造、扩容。
系统改造过程中信息中心与相关单位不断进行沟通,将各方的需求进行整合,拿出改造方案,多次调整,形成成熟软硬件改造方案。通过采集、存储和识别身份证信息,以身份证实名制+人像采集为主要技术,实现3日有效多次进山检票政策的落地实施,基本满足景区全网络高峰稳定的运行要求。
运行前期中心技术人员多次对景区票务处及各票务站的工作人员进行培训,进一步提升游客购票便捷性、检票验票高效性、数据统计准确性。在3月1日凌晨系统切换过程中,第一时间在调整现场技术保障,确保售票检票业务、旅游服务等方面问题及时处理,系统正常运行,保障了景区门票政策调整顺利落地。同时加快建设新的泰山景区智慧票务系统,快速推进全网售票工作,全面提升智慧景区管理水平。
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